Войти
  1. ВКонтакте
  2. Facebook
  1. Pacific microelectronics » Официальный форум Pacific microelectronics » Курилка » Тема: Кто может вести круглосуточную поддержку клиентов? » Расширенный ответ
Новые публикации Скрыть панель справаПоказать панель справа
  1. Последние новости: Добро пожаловать (закрыть)

Расширенный ответ в теме: Кто может вести круглосуточную поддержку клиентов?

   
Ваше имя:
Код:
Сменить картинку
Введите код:
Вопрос: Какой сейчас год?
Ответ:
Сообщение:
  1. жирный
  2. курсив
  3. перечёркнутый
  4. подчёркнутый
  5. Выравнивание текста Выравнить по:
  6. размер шрифта Введите размер шрифта:
  7. цвет текста
  8. цитата
  9. смайлы
  10. Спойлер Введите название спойлера (не обязательно):
  11. youtube Введите адрес ролика:
  12. translit
  13. php
  14. html
  15. js
  16. скрытый
  17. ссылка Введите адрес ссылки:
  18. картинка Введите адрес картинки:


    Выравнивание:
  19. письмо Введите E-Mail адрес:
  20. Поиск
  21. информация
   
Предпросмотр
Отправить

Последние 10 ответов

Участник
  1. Офлайн
  2. Пользователи
  3. 21 сообщений
  4. Сообщение
  5. Личные данные
сообщение № 1 отправлено Сегодня, 13:14
Честно говоря, подобные конторы на аутсорсе часто работают по шаблону, и операторы совершенно не вникают в специфику вашего бизнеса, отвечая клиентам стандартными отписками. Очень обидно платить приличные суммы за сервис, который по факту только злит людей медлительностью и полным отсутствием понимания технических нюансов ваших предложений.
Участник
  1. Офлайн
  2. Пользователи
  3. 22 сообщений
  4. Сообщение
  5. Личные данные
сообщение № 2 отправлено Сегодня, 13:08
У себя что-то делать подобное будет намного дороже, чем нанимать людей на аутсорсе, оборудование и зарплата операторам выльется в копеечку. Вам можно обратиться в удаленный колл-центр, например вот сюда https://www.dtco.ru/ Распишите им всю ситуацию и дайте все данные про вашу новую услугу, чтобы они могли составить подходящие скрипты общения.
Новичок
  1. Офлайн
  2. Пользователи
  3. 0 сообщений
  4. Сообщение
  5. Личные данные
сообщение № 3 отправлено Сегодня, 13:01
Наша компания начала оказывать новые услуги и нужно на первые несколько месяцев организовать отдел по круглосуточной поддержке, что-то типа диспетчерской службы. Кто в Москве может взять на себя такую работу и сколько мне это может выйти по деньгам?

Изменения статуса

    Никто не менял личный статус.